Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 22 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Товариство з обмеженою відповідальністю «Trial Energy» (далі — «Компанія», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту http://www.trial-energy.com (далі — «Сервіс» або «Сайт»).

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних норм законодавства України. Користуючись Сайтом, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Визначення термінів

• Персональні дані — будь-яка інформація, що дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати фізичну особу.
• Компанія — ТОВ «Trial Energy», юридична адреса: вул. Магістратська, 160, м. Вінниця, Вінницька область, 21020, Україна.
• Сайт / Сервіс — вебсайт Електромонтаж · Trial Energy, доступний за адресою http://www.trial-energy.com.
• Користувач / Ви — будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідує або користується Сайтом.
• Файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому пристрої під час відвідування Сайту.
• Дані про використання — інформація, що автоматично збирається під час користування Сайтом (IP-адреса, тип браузера, час відвідування тощо).

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані, які Ви надаєте самостійно

Ми можемо запитувати такі дані:

• адреса електронної пошти;
• номер телефону.

Ці дані збираються лише тоді, коли Ви свідомо їх надаєте (наприклад, при заповненні форми зворотного зв’язку, замовленні послуг або підписці на повідомлення).

2.2. Дані про використання (автоматично)

Під час відвідування Сайту ми можемо автоматично збирати:

• IP-адресу;
• тип і версію браузера;
• тип пристрою та операційну систему;
• сторінки, які Ви відвідуєте, і час перебування на них;
• іншу технічну інформацію, необхідну для роботи Сайту та аналітики.

2.3. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення роботи Сайту, покращення його функціональності та аналізу відвідуваності.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він блокував файли cookie або повідомляв про їх встановлення. Зверніть увагу: відмова від cookie може обмежити роботу деяких функцій Сайту.

Ми використовуємо такі типи cookie:

• Необхідні (обов’язкові) — забезпечують базову роботу Сайту.
• Функціональні — запам’ятовують Ваші налаштування (наприклад, мову).
• Аналітичні — допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом (застосовуються лише за Вашою згодою, якщо це вимагається).

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо Ваші дані для таких цілей:

• надання та підтримка роботи Сайту;
• обробка Ваших запитів і звернень;
• зв’язок з Вами (телефон, email, SMS — лише за Вашою згодою);
• покращення роботи Сайту та аналіз відвідуваності;
• виконання вимог законодавства;
• захист наших законних інтересів (безпека, запобігання шахрайству).

Маркетингові повідомлення ми надсилаємо лише за Вашою попередньою згодою. Ви можете відмовитися від них у будь-який момент.

4. SMS-повідомлення

Якщо Ви дали згоду на отримання SMS, ми можемо надсилати повідомлення щодо:

• підтримки клієнтів;
• статусу замовлень або запитів;
• безпеки (коди підтвердження тощо);
• маркетингових пропозицій (лише за окремою згодою).

Номери телефонів і дані згоди не передаються третім особам для маркетингових цілей. Для відмови від SMS надішліть повідомлення з текстом STOP.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• коли це необхідно для роботи Сайту (наприклад, хостинг, аналітика) — такі постачальники обробляють дані лише за нашим дорученням;
• коли цього вимагає закон або рішення суду;
• у разі реорганізації, продажу чи злиття компанії (з обов’язковим повідомленням).

6. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, встановленого законодавством.

• Дані облікових записів — протягом дії облікового запису + до 24 місяців після його закриття.
• Звернення до служби підтримки — до 24 місяців після закриття звернення.
• Дані аналітики та логи — до 24 місяців.

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України Ви маєте право:

• отримати інформацію про те, які Ваші дані ми обробляємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення Ваших персональних даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• обмежити обробку даних;
• отримати дані у структурованому вигляді (право на портабельність).

Для реалізації цих прав звертайтеся до нас за контактами, зазначеними нижче.

8. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи зміни. Проте жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Дані дітей

Сайт не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо Ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, будь ласка, повідомте нас — ми оперативно їх видалимо.

10. Посилання на інші сайти

На Сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо їх і не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності. Рекомендуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного сайту, який Ви відвідуєте.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці з датою останнього оновлення. Істотні зміни ми додатково повідомляємо через Сайт або електронною поштою.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних та цієї Політики конфіденційності звертайтеся:

• Електронна пошта: trial-energy@ukr.net
• Телефон: +38 (097) 858-00-88
• Адреса: вул. Магістратська, 160, м. Вінниця, 21020, Україна

ТОВ «Trial Energy»